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POLITICA DE PRIVACIDAD de la APP CLOSER

Información Básica

Responsable del tratamiento: CLOSER SOCIAL, SL

Finalidades del tratamiento:

•    Gestión de usuarios y atención de sus solicitudes
•    Registro de usuarios, atención de sus solicitudes, publicación de comentarios y envío de comunicaciones 
•    Envío de newsletters y/o alertas, que pudieran contener información comercial
•    Cumplimiento de las obligaciones legales

 

Advertencia sobre el contenido generado por el usuario


Esta aplicación permite a los usuarios generar contenido. No hay tolerancia para contenidos cuestionables o abusivos, este tipo de contenidos serán eliminados de forma permanente e inmediata. Todos los usuarios pueden denunciar un contenido censurable/abusivo/ilegal a través de la propia aplicación o por correo electrónico.

Información adicional sobre Protección de Datos

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos recabados por CLOSER SOCIAL SL (en adelante, la Sociedad) a través de los diferentes canales digitales.

El Usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera derivarse del incumplimiento de tal obligación. Cuando el Usuario facilite datos de carácter personal relativos a terceros, garantiza que les ha informado del contenido de esta Política de Privacidad y que ha obtenido su consentimiento previo para facilitarnos sus datos personales.
 

Responsable del tratamiento de datos personales

Nombre de la compañía: CLOSER SOCIAL, SL
Domicilio Social:  Calle de Hortaleza 108 3ª, C.P. 28004, Madrid (España)
Teléfono: 673377160
Correo: info@closertheapp.com

Origen de los datos personales tratados

Los datos personales tratados son aquellos que el Usuario ha facilitado directamente o a través de sus interacciones y formularios habilitados en los diferentes canales digitales o en las redes sociales de la Sociedad. En consecuencia, siempre es el Usuario quien es la fuente de los datos que tratamos.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales facilitados por el Usuario podrán ser tratados por la Sociedad para cualquiera de las finalidades que se detallan a continuación, en función del tipo de datos facilitados por el Usuario y de las interacciones que realice a través de los canales digitales (nombre, dirección de correo electrónico) serán tratados por la Sociedad con la finalidad de registrar a los Usuarios, administrar la base de datos de usuarios y responder a sus solicitudes o preguntas.

En detalle:

Gestión de usuarios: 
Finalidad: Gestión y asistencia en el registro y actividad como usuario.
Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y datos de contacto.
Base lícita del tratamiento: Consentimiento del interesado.

Atención al Usuario:
Finalidad: Gestión y resolución de las consultas y comunicaciones de los Usuarios.
Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto.
Base lícita del tratamiento: Mantenimiento y ejecución de la relación jurídica establecida.

 

Cumplimiento de obligaciones legales propias de la Sociedad: 
Finalidad: Cumplimiento de las obligaciones legales de la Sociedad en relación con los canales digitales, siempre que sea necesario tratar los datos de los Usuarios.
Datos tratados con esta finalidad: Datos identificativos y datos de contacto.
Base de legitimación del tratamiento: Cumplimiento de obligaciones legales.

 

La Sociedad podrá tratar los datos de los Usuarios con fines estadísticos:
Finalidad: La Sociedad podrá tratar los datos de los Usuarios con fines estadísticos, con el fin de analizar el comportamiento de los Usuarios, la actividad de los Usuarios y sus interacciones con la plataforma. También se podrán realizar encuestas de satisfacción para evaluar la experiencia del Usuario. 
Datos tratados con esta finalidad: Datos identificativos, datos de contacto, datos de preferencia y datos de uso.
Base lícita del tratamiento: Consentimiento del interesado.

 

También informamos sobre el tratamiento de la información recabada de los Usuarios de las redes sociales a las que se accede a través de los perfiles corporativos de la Sociedad con las finalidades especificadas en cada una de dichas redes sociales, incluidas las de análisis. Cualquier concurso y/o promoción que se organice en dichas redes estará específicamente regulado.
 

Datos personales tratados

Los datos personales tratados por la Sociedad como consecuencia de las interacciones llevadas a cabo por los Usuarios, a través de los canales digitales, proceden de los datos personales facilitados por los Usuarios, así como los proporcionados a través de la interacción con la plataforma.

 

Información proporcionada

Datos identificativos: nombre y apellidos, fecha de nacimiento. Sin esta información no se puede crear una cuenta para usar los servicios de Closer.

Datos de contacto: correo electrónico. Sin esta información no se puede crear una cuenta para usar los servicios de Closer.

Contenido del usuario: mensajes y fotos. Se realiza cifrado de extremo a extremo en todas las comunicaciones de modo que terceros no pueda acceder a ellos sin permiso.

Datos de uso: datos de utilización de la plataforma. Recopilamos información sobre el uso que haces de nuestra plataforma. Esto incluye recopilar información sobre tu actividad, cómo interactúas con otros por medio de nuestra Plataforma y el tiempo, la frecuencia y la duración de tus actividades.

Datos de localización: coordenadas del usuario. Para poder asegurar que los Winks (solicitudes de conexión) llegan solamente cuando ambos usuarios están separados, necesitamos conocer tu ubicación. La información de ubicación precisa es recopilada de forma periódica y en segundo plano para poder ofrecer nuestro servicio, esta información es enviada de forma segura a nuestra plataforma y no es compartida con terceros, siendo usada exclusivamente con el fin de establecer la distancia de separación entre usuarios. Puedes controlar la ubicación precisa que compartes en la configuración de tu dispositivo.
 

Comunicación de datos

La Sociedad informa a los Usuarios de que sus datos personales podrán ser comunicados a proveedores de servicios de la Sociedad, que actúan como encargados del tratamiento.

En el caso de que la Sociedad lleve a cabo dichas comunicaciones de datos, garantiza que, con carácter previo, ha puesto los medios adecuados para asegurar la aplicación de las garantías legales adecuadas en relación con dichas comunicaciones de datos.

Duración

En relación con el resto de las finalidades del tratamiento, los datos se conservarán mientras la Sociedad tenga legitimación para hacerlo y, mientras el Usuario no solicite la supresión de los datos.

Derechos del titular

El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales y a obtener confirmación de cómo los estamos tratando, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no son necesarios para los fines del tratamiento para el que fueron recogidos.

Los usuarios también podrán (oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, en cuyo caso dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Para ejercer los derechos en materia de protección de datos, o revocar los consentimientos prestados, el Usuario puede dirigirse por escrito a la dirección Closer Social SL, Calle de Hortaleza 108 3ª, C.P. 28004 Madrid (España) o al correo electrónico info@closertheapp.com
 

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